嘉格道路密封膠售后服務(wù)人員用汗水換來的贊譽(yù)
李工,是道路密封膠廠家北京嘉格偉業(yè)一名普通的售后服務(wù)人員。他用自己的實際行動體現(xiàn)出對售后服務(wù)工作的滿腔熱情,對事業(yè)的忠誠,和對嘉格偉業(yè)的熱愛。
今年7月份,山西太原客戶給予李工“兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛崗”的評價,客戶說:“做道路養(yǎng)護(hù)這么多年,購買的道路養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有多少種我自己也記不清楚了,但是嘉格道路密封膠的品質(zhì)真是讓我放心,更重要的是嘉格道路密封膠的售后服務(wù)人員李工服務(wù)至上,盡心盡職的工作態(tài)度著實讓我感動。”
這就是客戶對李工的肯定,對于客戶的好評李工表示:“客戶的好評對自己既是鼓舞,又是激勵。在以后的工作中,我會繼續(xù)以務(wù)實認(rèn)真的工作態(tài)度埋頭苦干,勤勤懇懇將本職工作做得更好!服務(wù)更多的道路養(yǎng)護(hù)施工單位,為大家解決更多的問題。“
在售后服務(wù)過程中有很多感人的故事,其中一個故事讓我記憶非常深刻。
今年夏天在某工地上,為提前完成道路養(yǎng)護(hù)施工任務(wù),養(yǎng)護(hù)公司的工人們早上天剛蒙蒙亮就起床投入工作,但是在施工過程中卻出現(xiàn)了嘉格道路密封膠灌注后脫落的現(xiàn)象。無奈之下打電話給李工,李工二話沒說直接開車到達(dá)道路養(yǎng)護(hù)施工現(xiàn)場。當(dāng)時恰好是上午11點(diǎn),火熱的太陽當(dāng)頭照,地面溫度達(dá)到60多度,幾十分鐘后李工的工作服浸在汗水里,機(jī)械設(shè)備也被曬得發(fā)燙,身體不敢直接接觸,必須戴著手套才行......就是在這樣的環(huán)境下,他依舊堅持工作,經(jīng)過一個多小時的排查終于解決問題,保障了嘉格道路密封膠的正常施工,得到客戶高度贊揚(yáng)。
問題解決后他并沒有立馬離開施工現(xiàn)場,而是繼續(xù)堅守在施工現(xiàn)場。高速公路是沒有樹蔭遮擋的,到中午時養(yǎng)護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出一起去飯店吃個午飯,但李工堅決不同意。他說:“現(xiàn)在是趕工期的重要時期,養(yǎng)護(hù)工人這么辛苦,不能耽誤大家的施工時間。”隨后他就把養(yǎng)護(hù)工人贈送他的一個西紅柿和一個雞蛋作為午餐。
這樣的故事還有很多很多。嘉格道路密封膠廠家有眾多像李工一樣扎實工作、無私奉獻(xiàn) ,敬業(yè)愛崗的好員工為榮。正是這些可愛的售后服務(wù)人員用自己的辛勤汗水換來了廣大客戶對嘉格偉業(yè)品牌的贊譽(yù)!
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